Avrupa Birliği, hava yolcu haklarını güncelleyerek bagaj ücretlerinde şeffaflığı artırıyor, uçuş aksaklıklarında alternatif ulaşım seçeneklerini genişletiyor ve özel desteğe ihtiyaç duyan yolcuların korunmasını güçlendiriyor.

AB Konseyi’nin Temmuz 2026’da nihai onay verdiği düzenleme, uzun süredir devam eden revizyon sürecini tamamladı. Yeni çerçeve, yolcuların haklarını daha kolay kullanabilmesini ve havayollarının yükümlülüklerinin netleştirilmesini amaçlıyor.

Bagaj ücretleri daha görünür olacak

Yolcular, en fazla 40 × 30 × 15 santimetre ölçülerinde veya önlerindeki koltuğun altına sığabilen bir kişisel eşyayı ücretsiz taşıyabilecek. Havayolları, rezervasyon başlangıcında kabin bagajı dahil fiyatı gösterecek; bagajsız seçenek sunmaya da devam edebilecek.

Uçuş aksaklıklarında alternatif ulaşım güçleniyor

Havayollarının başka taşıyıcıları ve uygun alternatif ulaşım türlerini içeren çözümler sunması gerekecek. Üç saat içinde uygun seçenek sağlanmazsa yolcu kendi ulaşımını düzenleyerek, koşullar kapsamında ilk bilet bedelinin dört katına kadar masraf iadesi talep edebilecek.

Ailelere ve özel desteğe ihtiyaç duyan yolculara ek koruma

Çocuklarla seyahat eden aileler ve özel desteğe ihtiyaç duyan yolcuların refakatçileri ücretsiz olarak birlikte oturabilecek. Gidiş uçuşunun kullanılmaması, dönüş uçuşuna kabulün reddedilmesine gerekçe oluşturamayacak.

Türkiye uçuşları açısından kapsam önemli

Kurallar, havayolunun uyruğundan bağımsız olarak AB’den Türkiye’ye yapılan uçuşları kapsıyor. Türkiye’den AB’ye uçuşlarda ise taşıyıcının AB havayolu olması koşulu bulunuyor.

Antalya gibi Avrupa pazarına yoğun bağlantısı bulunan destinasyonlar açısından düzenleme; ulaşım maliyetlerinin daha açık sunulması ve uçuş aksaklıklarının daha etkin yönetilmesi bakımından önem taşıyor.