Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Türk Telekom arasında imzalanan protokol kapsamında, Türkiye genelindeki müze ve ören yerlerinde kapsamlı bir dijital dönüşüm süreci başlatıldı. Yeni sistem ile 216 müze ve ören yeri tek bir dijital altyapı altında toplanırken, akıllı biletleme, yapay zekâ destekli veri analitiği ve yeni nesil ziyaretçi deneyimi uygulamaları hayata geçirilecek.
Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, İstanbul Arkeoloji Müzesi’nde gerçekleştirilen tanıtım programında yaptığı değerlendirmede, dijital egemenliğin kültürel egemenliğin ayrılmaz bir parçası olduğunu vurguladı. Ersoy, kültürel mirasın yalnızca fiziksel olarak değil, dijital ortamda da korunmasının önemine dikkat çekerek, “Yeni sistemle tarih ile teknoloji aynı kapıdan içeri girecek” ifadelerini kullandı.
Yeni model kapsamında;
• Akıllı biletleme ve dijital ziyaretçi yönetimi
• Yapay zekâ destekli veri analitiği
• AR/VR uygulamaları ile deneyim odaklı ziyaretler
• Sesli rehber sistemleri
• Dijital arşivleme altyapıları
• Müze mağazaları ve ticari alanların entegre yönetimi
tek yapı altında birleştirilecek.
Dönüşümün önemli başlıklarından biri de Müzekart sisteminde dijital entegrasyon olacak. Mevcut kartlar kullanılmaya devam edecek, süresi dolan kartlar yeni sisteme aktarılacak. Ayrıca Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartlarının Müzekart olarak kullanılabilmesi ve işlemlerin e-Devlet üzerinden yürütülmesi planlanıyor.
Bakanlık tarafından yapılan açıklamaya göre yeni sistem ile operasyonel verimlilik artırılırken yıllık yaklaşık 400 milyon TL, 10 yıllık projeksiyonda ise yaklaşık 8 milyar TL tasarruf hedefleniyor.
Turizm açısından değerlendirildiğinde bu dönüşüm; kültürel miras yönetiminde dijitalleşmenin hızlanması, ziyaretçi deneyiminin zenginleşmesi ve veri odaklı destinasyon yönetimi uygulamalarının yaygınlaşması açısından önemli bir adım olarak öne çıkıyor. Özellikle deneyim ekonomisinin yükseldiği yeni dönemde, kültür turizmi ürünlerinin teknoloji ile güçlendirilmesi destinasyon rekabetçiliğine katkı sağlayabilecek unsurlar arasında görülüyor.
